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Q1. 購物流程說明?

第一次購物 :

加入會員 > 會員登入 > 商品加入購物車 > 確認所有需選購的商品 > 選擇結帳方式 > 確認配送資訊 > 完成購物等待配送。

會員購物 :

會員登入 > 商品加入購物車 > 確認所有需選購的商品 > 選擇結帳方式 > 確認配送資訊 > 完成購物等待配送。

註: 如以上操作覺得不順,歡迎直接來電03-377-6389,誠摯為您服務。

 

Q2. 可以自取嗎?

目前不提供自取服務。

 

Q3. 商品都是現貨嗎?

為了讓您在最快的時間收到商品,商品皆以現貨方式販售,但因每件商品強度不同,如有短時間造成搶購的情況,請依賣場說明為準。

 

Q4. 如何計算「七天鑑賞期」?

根據消費者保護法之規定,佳輝提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止

(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。

 

例如,完成簽收的時間是10/01,其七天鑑賞期起訖日即為10/02~10/08。您如欲辦理退貨需於「10/08前」與客服聯繫並提出退貨申請。

 

提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。

● 超過七天鑑賞期,無法接受退貨。

● 遺失發票視同放棄退、換貨資格。

● 收到商品需先行檢查看看是否有問題.開罐過或使用過一律無法接受退換貨。

● 如堅持部分商品退貨.導致原訂單金額未達優惠門檻.皆須重新計算訂單金額.並由買家負擔差額費用。